Encontrar talleres mecánicos de confianza donde se ofrezca un servicio profesional puede ser desalentador.
Con tantos talleres ofreciendo sus servicios puede ser difícil encontrar un taller mecánico en el que se pueda confiar.
A continuación enumeramos algunos consejos que se deben tener en cuenta en la búsqueda de un taller mecánico de confianza.
1 Garantía
La garantía que dan los talleres transmite tranquilidad a los usuarios y seguridad del trabajo bien hecho.
Según el Real Decreto 1457/1986 art 12., los talleres deben dar una garantía de 3 meses o 20.000 km en todos los servicios prestados en el taller.
Ante un problema, todos los talleres tienen “hojas de reclamaciones” a disposición de los clientes.
Si no se está de acuerdo con el servicio, todos los talleres disponen de «Hojas de Reclamaciones» para los clientes.
2 Certificaciones
Las certificaciones son indicativo de la profesionalidad y formación de los técnicos del taller.
Un taller certificado por entidades independientes como TÜV RHEINLAND acredita el buen servicio de los talleres mecánicos.
Por ejemplo, los talleres de la plataforma online Castrol Carama, cuentan con la certificación que da esta entidad y deben pasar una serie de controles en diferentes áreas para garantizar que cumplen con una estricta capacidad técnica.
Aunque esto no quiere decir que un taller que no tenga esta certificación no trabaje de una forma profesional, sino que es una acreditación que da confianza a los usuarios.
3 Citas online
Poder gestionar la visita a través de internet es un servicio que da flexibilidad y además permite el cambio de fechas y servicios requeridos.
4 El boca a boca
A través de las plataformas online de búsqueda de talleres se pueden ver las valoraciones y opiniones que otros usuarios han dejado sobre su experiencia.
Digamos que hoy en día internet se ha convertido en el nuevo boca a boca y hay una gran cantidad de reseñas en las que uno se puede hacer la idea de la profesionalidad y servicio del taller mecánico.
Otros aspectos a tener en cuenta son, la posibilidad de escoger un taller mecánico en una ubicación cómoda, un horario flexible, elección de los servicios que se precisen del taller (vehículo de cortesía, sala de espera,…), etc.
Cómo encontrar y buscar un taller mecánico de confianza
Hoy en día, hay plataformas online que facilitan la búsqueda de talleres mecánicos de confianza.
Las plataformas se encargan de verificar la calidad de los talleres y muestran las experiencias y valoraciones de otros usuarios, aspecto que puede ser decisivo en la elección de uno u otro.
Se pueden encontrar talleres para reparaciones o revisiones, y se pueden filtrar por los servicios que ofrecen.
En definitiva, son una ayuda para mantener el coche siempre en buen estado.
Conclusiones
Encontrar un taller de confianza no es tarea fácil, por eso estas recomendaciones pueden ayudar a no equivocarse en la elección.
Tampoco hay que olvidar, que no hay que esperar a que se produzca una avería para acudir al taller.
Un mantenimiento preventivo puede ahorrar mucho dinero si se encuentran y solucionan averías antes de que sucedan.
Igualmente, no hay que fijarse solo en el precio de los servicios.
No solo se paga por la mano de obra y las piezas, la profesionalidad y experiencia de los mecánicos del taller también tienen su valor.
Más caro no siempre significa mejor. Una ganga no siempre es una ganga.
Si necesitas un taller de confianza puedes visitar el buscador gratuito Castrol Carama para ver su sencillo funcionamiento y aprovecharte de todas las recomendaciones mencionadas en el artículo.
